Atenção! Leia com atenção todos os Termos de Uso.

Sobre Layouts: (Artes produzidas pela Gráfica Nova Visual Impressão Digital)

Para conclusão de seu layout é necessário que envie a nossa empresa um e-mail aprovando ou modificando a impressão da arte,depois de aprovado entenderemos que foi acordado entre as partes

 e não aceitaremos reclamações posteriores. "Todo o processo de Criação ou Modificação da arte deverá ser feito por e-mail oo Whatsapp" para que fique registrado em nosso sistema e não haja divergências posteriores. 

Caso não haja possibilidade de entendimento para a conclusão do layout referido Os Srs. deverão enviar um representante de sua empresa a nossa (com agendamento prévio para o horário da manhã, não criamos ou modificamos layouts após as 12:00 hs) para que conclua a arte com um de nossos arte-finalistas em tempo real.

Revise todo o texto,depois de aprovado o layout para impressão a Gráfica Nova Visual não se responsabilizará por erros depois de impresso.

Nosso prazo para execução de impressão é de 02 dias úteis a partir de sua aprovação do layout (O dia da aprovação não conta no prazo)

a) Devolução e reimpressão de materiais só serão aceitas mediante uma análise do arquivo enviado e o material produzido. Tendo em vista que o mesmo deverá estar dentro dos padrões descritos nas instruções.

b) Todo arquivo que recebemos fica guardado em nosso sistema por 07 dias, como garantia de originalidade, para eventuais discordâncias entre o material esperado e o impresso. O cliente poderá solicitar uma conferência se necessário.

c) Confira nossos prazos na descrição de cada produto. Todo o material que sofrer qualquer avaria de impressão, desconformidade na compra ou bloqueio por erro de criação, terá seu prazo de entrega reiniciado a partir da solução do problema.

d) Havendo de problemas (falhas) na produção de um material (impressão, corte e acabamento),constatado por analise do arquivo e do material impresso (é expressamente obrigatório que o cliente traga o material impresso para análise em nossa Gráfica) o nosso setor de qualidade reiniciará este processo (reprodução) após esclarecido o motivo da reclamação. Nestes casos o prazo será recomeçado novamente.

e) Quando ocorrerem cancelamento de algum item da compra por problemas com o arquivo, por parte do cliente ou cancelamento do mesmo este terá até 30 minutos para reenviar o arquivo.

f) Nos isentamos de qualquer responsabilidade referente a atrasos decorrentes de fatores externos, como acidentes, forças da natureza, engarrafamentos, entre outros.

g) Não fazemos desmembramento de pedidos,só entregaremos o total do material impresso de uma só vez.

h) Não aproveitamos fretes juntando pedidos diferentes.

i) A empresa não administra créditos, por isso faça o depósito exato de acordo com o valor total do pedido.

j) Reclamações poderão ser feitas no prazo de 03 (três) dias a partir da data do recebimento do material, exceto quanto as quantidades que deverá ser reclamada no ato da retirada ou da entrega.

l) Somente o site funciona de domingo a domingo. O atendimento funciona apenas de segunda a sexta-feira,de 8:00 ás 18:00 

m) Praticamos preços baixos e trabalhamos por demanda.

TODOS OS VALORES DOS PRODUTOS EXPOSTOS ESTÃO COM DESCONTO DE 7%, PARA PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA OU DINHEIRO.

PARA PAGAMENTOS ON LINE (CARTÕES) O VALOR SERÁ O PRECO ORIGINAL, SEM O DESCONTO.

n) Os preços praticados pela gráfica poderão sofrer alterações sem prévio aviso.

o) Acabamentos adicionais exigem maior prazo de produção, de 01 (um) a 02 (dois) dias.

p) O prazo de criação da arte é de 02 dias úteis para todas as grades de cartão de visita, banner, adesivos, imas de geladeira. Para as demais grades deverá ser consultado o prazo. 

q) Não aceitaremos devolução de materiais impressos que foram utilizados para qualquer fim

r) ATENÇÃO!!! PRODUTOS IMPRESSOS POR METRO QUADRADO OCASIONALMENTE SÃO PRODUZIDOS COM EMENDAS DEPENDENDO DO ENCAIXE DE MATERIAIS E PROPORÇÃO DE TAMANHOS. E OBRIGATORIAMENTE COM EMENDAS QUANDO ULTRAPASSAM O LIMITE DE IMPRESSÃO DA MÍDIA (ESSAS INFORMAÇÕES ESTÃO NA DESCRIÇÃO DOS PROUTOS, VERIFIQUE NO ATO DA COMPRA) CASO NÃO QUEIRA EMENDAS DE MANEIRA NENHUMA EM SEU MATERIAL, INFORME POR E-MAIL novavisual@hotmail.com OU WHATSAPP DA GRÁFICA |21| 99830-8345  PARA RECALCULARMOS O VALOR DO SEU PEDIDO, NÃO MUDAREMOS O STATUS DO PEDIDO POR TELEFONE, SOMENTE POR EMAIL OU WHATSAPP PARA QUE FIQUE REGISTRADO EM NOSSO SISTEMA E CASO NÃO O FAÇA ENTENDEREMOS QUE ESTÁ DE ACORDO E DAREMOS ANDAMENTO A PRODUÇÃO DOS PEDIDOS SOLICITADOS, OBRIGADO POR SUA COMPREENSÃO.

 SOBRE PRODUÇÃO E ENTREGA DAS IMPRESSÕES.

ATENÇÃO: Nosso prazo para execução de impressão e acabamento é de 02 dias úteis (O dia do recebimento do arquivo não conta no prazo) após recebido o arquivo por nossos atendentes, enviado por e-mail ou pelo site que estejam com os arquivos corretos e nenhuma pendência financeira (COMPROVADO O PAGAMENTO) daremos incio ao processo de produção. A ENTREGA DOS MATERIAS IMPRESSOS SERÃO REALIZADAS DAS 16:00HS ÁS 18:00HS (Salvo combinado por e-mail) 

Sobre envios das Artes/Arquivos.

Para enviar sua arte (arquivo) para o site, E-mail ou deixa-lo na loja da Gráfica, leia com ATENÇÃO as instruções básicas:

TODO DESIGNER GRÁFICO OU PESSOA que produz sua própria arte/arquivo SERÁ RESPONSÁVEL PELA MESMA nossa equipe NÃO edita,revisa ou faz qualquer tipo de conferência (imagem,textos,tamanho e etc...) na artes/arquivos enviadas pelo cliente,POR ISSO REVISE-AS ANTES DE AUTORIZAR/ENVIAR PARA A GRÁFICA!  Leia com atenção para que produza os seus materiais corretamente:

Imagens e cores 
Se você usar imagens no seu material, lembre-se sempre de que elas deverão estar em formato Bitmap ou JPG e no modo de cor CMYK. e em resolução adequada para o tamanho que será impressa (para que não fiquem "desfocadas") As imagens devem ter no mínimo 150 dpi's de resolução REAL para a impressão digital (Lonas, Banners e adesivos) e off set (cartões e impressos em papel em geral) 300 dpi's Reais

Preenchimentos e contornos também devem estar em CMYK. A empresa não se responsabiliza por materiais com cores em Pantone® ou RGB. Por isso, faça sua arte utilizando a Paleta de Cores CMYK. Caso em seu arquivo tenha cores em Pantone® ou RGB, converta-as antes de enviar para a produção. 

Textos e fontes
Para evitar problemas com fontes no seu material, você deverá convertê-las em curvas. Deverão ter também mais de 7 pontos de tamanho para manter a boa resolução e legibilidade. Procure também não utilizar fontes com traços muito finos, para que não perca a sua resolução. 

Preenchimentos com as cores Preta e Azul
Para fazer um preto mais "vivo", não utilize o preto com 100% nas quatro cores (CMYK), isso sobrecarrega a máquina e propicia uma chance de manchas no seu material, além de as cores não encaixarem, principalmente em fontes, podendo ficar fora de registro devido ao excesso de cor. 

Para obter um preto mais "vivo", utilize esta regra C: 80% M: 80% Y: 80% K: 100%. Assim, você evita erros de impressão e tem uma qualidade maior no seu impresso. Esta fórmula você poderá usar para efeitos com Degradê. Uma dica: utilize esta regra apenas quando for fazer um fundo preto, ou quando esta cor tiver um destaque maior na sua arte. Não é recomendado para fontes e objetos pequenos. 

No caso da cor azul, quando usada, utilize esta regra C:100% M:80%, Y:0%  K:0%  para que seu impresso não saia roxo. Utilize esta regra principalmente quando for usar a cor azul de fundo em algum material. 

Efeitos especiais
Se você utilizar efeitos especiais no seu material, você terá que fazer algumas alterações neles antes de enviar o seu arquivo para a gráfica. 

Mistura, Contorno interativo e Extrusão, você deverá Separar esses efeitos através do Corel Draw. 
Envelope, Distorção e Perspectiva, você deverá convertê-los em curvas.
Sombra, você deverá fazer o comando Separar grupo de sombreamento e converter a sombra em Bitmap. 


Fechando o arquivo
Depois de tudo pronto, confira passo a passo todos os itens deste manual, para que o seu arquivo saia do jeito que você quer. Faça o seu check-list: 

1) Fontes convertidas em curvas.
2) Bitmap´s em modo de cor CMYK.
3) Resolução das imagens com, no mínimo, 100 ou 300 dpi´s.(Dependendo do tipo de material a ser impresso)
4) Conferir se o arquivo está dentro do Gabarito e obedecendo as margens de corte e segurança.
5) Verificar se preenchimentos e contornos estão em CMYK.
6) Efeitos Especiais do CorelDraw, todos devidamente convertidos.
7) Sombra, Degradê e PowerClip convertidos em Bitmap´s.
8) Cores Especiais como Preto e Azul, estão dentro das regras.
 

Muito Obrigado por sua compreensão.

 Comprometemo-nos em garantir uma boa impressão e o cumprimento dos prazos desde que o comprador leia todas as instruções e não cometa nenhum ato que vá contra às normas da empresa.

Para maiores esclarecimentos, entre em contato conosco através do nosso Sistema de mensagens.Ou pela Central de atendimento de 9:00 ás 18:00 nos tels.: |21| 2697 0939 / 3589 1401. ou por e-mail : novavisual@hotmail.com

Muito Obrigado por sua compreensão.

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